96666热线获陕西“梦桃式班组”荣誉

近日，中铁水务银川中铁水务“96666供水热线”，被陕西省总工会授予2023年“梦桃式班组”荣誉称号。

陕西省“梦桃式班组”由陕西省总工会组织评选，旨在深入学习贯彻习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示，认真落实习近平总书记致首届大国工匠创新交流大会重要贺信精神和习近平总书记对“赵梦桃小组”亲切勉励精神，着力打造出在陕西省和全国有影响力的品牌班组。
据悉，“96666供水热线”成立于2002年9月6日，现有员工29人，平均年龄31岁，负责银川市280万用户的用水咨询及投诉处理业务，24小时接听咨询来电。自2020年起，该热线连续3年在银川市 “12345”智慧城市指挥中心评比中，实现工单办结率100%，在民生服务类诉求办理单位中办理满意率排名第一。96666供水热线自成立以来，先后获得“全国巾帼文明岗”“自治区五一巾帼标兵岗”“银川市三八红旗集体”“银川市2019年度国家营商环境评价工作优秀配合单位”等荣誉称号。