编者按：“十四五”时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后，乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年，也是中铁工服作为服务地下工程建设、助力基础设施高质量发展笃行实干、勇担使命的五年。五年来，中铁工服深入践行“三个转变”重要指示精神，深耕地下工程、驱动技术革新、坚守绿色发展。即日起，中铁工服开设《笃行“十四五”》专栏，以多种形式全面展现各业务系统、各单位在“十四五”期间的奋斗足迹与丰硕成果，为续写高质量发展新篇章凝聚奋进力量。

“十四五”期间，中铁工服以“零事故、零污染”为核心目标，构建全链条、多层次、立体化的安全质量环保管理体系，在目标分解、责任落实、监督管控、创新提升等方面精准发力，为公司稳健发展筑牢坚实屏障。

目标引领    构建闭环管理体系

目标分解考核精准落地。制定《安全质量目标管理办法》，每年初将总目标层层分解至各单位，逐层签订《安全质量环保责任书》，形成“公司、分公司、项目（基地）”三级目标责任体系，累计分解安全质量环保目标45项，目标分解覆盖率100%。建立“月度跟踪、季度考核、年度评比”机制，五年累计开展考核20次，未发生因目标未达成导致的责任事故。

“一岗双责”压实责任链条。修订完善《安全生产责任制》《安全生产经济责任制考核规定》等19项核心制度，明确各级管理人员“管业务必须管安全、管生产必须管质量、管项目必须管环保”的责任要求，推行“责任清单+责任考核”管理模式，为公司在岗员工建立个性化责任清单，并结合季度稽查开展责任落实情况检查，确保“一岗双责”落地生根。

严督实管    筑牢安全环保防线

监督检查常态化开展。建立“日常检查+季度稽查+专项整治”三位一体监管模式，五年累计组织季度稽查20次，实现隐患动态清零。对检查中发现的重大违规问题，严格执行“红牌”警示机制，对相关责任人员及分包队伍依规开展考核问责，考核事项全部落实到位，以刚性问责倒逼责任落实，切实筑牢工程安全质量防线。

培训教育全覆盖推进。制定年度培训计划，组织各项目及基地认真开展周一安全学习、岗前培训、精准培训等教育工作，五年培训覆盖超13.8万人次。落实对公司负责人、专职安全管理人员的教育培训跟踪和安排，维护公司三类人员证书，安全管理人员持证上岗率100%，三类人员证书满足公司业务需求。

标准化与6S管理深度融合。建立《6S管理通用标准样板图册》《6S管理工作检查及扣分标准》，将6S管理要求嵌入安全操作规程、设备管理标准、现场作业规范，构建“标准引领、现场赋能、素养提升”的一体化管理模式，实现从“制度落地”到“行为自觉”的深度转变。明确“作业现场物料定置管理、设备维护清洁标准、员工行为规范”等具体要求，形成“标准有依据、执行有流程、考核有指标”的闭环管理。

绿色发展    提升质量环保效能

质量管控提质增效。聚焦工程质量通病防治，成立专项工作组，编制《盾构标准化管理手册》《盾构机再制造质量控制标准》等系列文件，明确设备租赁、维修改造、施工劳务等全环节质量管控要求。五年来，常态化开展质量专项检查，实现质量体系全覆盖；组织QC小组活动26次，形成19项QC成果，斩获多项荣誉。通过QES管理体系认证且运行效能稳步提升，产品出厂验收合格率、单位工程验收通过率均达100%，工厂一次交验合格率96%，顾客满意度从91.23%提升至97.37%。

环保减排成效显著。响应“双碳”战略，严格落实节能减排目标，制定《公司碳达峰行动实施细则》，从能源结构、生产工艺、设备改造三方面发力，建立能源消耗、污染物排放统计台账，“十四五”期间万元产值综合能耗（可比价）下降53.43%，单位产值CO₂排放下降43.82%。强化环境风险管控，开展环境风险评估20次，制定防控措施51项。加大节能环保投入，在节能减排、扬尘防治、污染防治等方面累计投入费用约178.5万元。大力发展盾构机再制造产能，通过盾构机再制造，成功节能、节材及降低污染排放，形成“资源-产品-废旧产品-再制造产品”的循环经济模式。

以人为本    强化职业健康与应急保障

职业健康关爱到位。聚焦职业健康管理，开展岗位职业病危害因素全面辨识并建立风险管控台账。组织多轮职业健康体检，为特种作业及相关岗位人员建立职业健康档案，实现一人一档动态跟踪管理。持续改善作业场所劳动条件，投入配置防尘、防毒、降噪等防护设备，足额配发防尘口罩、降噪耳机、防毒面罩等防护用品。常态化开展“职业病防治”主题活动，有效提升员工健康防护意识与自我保护能力。

应急处置高效有力。以“快速响应、科学处置、减少损失”为目标，构建“预案完善、队伍过硬、器材充足、演练实战”的应急管理闭环体系，修订完善火灾、触电、高处坠落、危化品泄漏、环境污染等突发事件应急预案，编制《风险告知及应急处置卡》，明确不同场景下的处置流程、责任分工和注意事项，推进演练处置实战化，五年累计组织各单位开展应急演练68次，参与员工超5000人次，实现“预案到岗、责任到人”。

面向“十五五”，中铁工服将继续坚守“安全第一、质量至上、绿色发展”的理念，不断完善管理体系，强化责任落实，创新管控举措，筑牢安全质量环保防线！